ZÁSADY DORUČENÍ

Digitální produkty

Internetový obchod www.denikvztahu.com nabízí výhradně digitální produkty, zejména e-booky, hry a další materiály ve formátu PDF.

Žádné fyzické zboží není zákazníkům zasíláno, proto se na objednávky nevztahují náklady na dopravu ani klasické doručovací lhůty.

Způsob doručení

Po úspěšném dokončení objednávky a přijetí platby je zakoupený digitální produkt zákazníkovi zpřístupněn elektronicky.

Produkt může být doručen zejména:

• prostřednictvím odkazu ke stažení zobrazeného po dokončení objednávky,

• prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

Doba doručení

Digitální produkty jsou zpravidla zpřístupněny ihned po úspěšném dokončení platby.

V některých případech může dojít ke krátkému zpoždění způsobenému zpracováním platby nebo technickými okolnostmi.

Nesprávná e-mailová adresa

Zákazník odpovídá za správnost e-mailové adresy uvedené při objednávce.

Pokud zákazník zadá nesprávnou e-mailovou adresu nebo zakoupený produkt neobdrží, může nás kontaktovat na:

denikvztahu@gmail.com

Do zprávy doporučujeme uvést číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu.

Problémy se stažením

Pokud odkaz ke stažení nefunguje, soubor není dostupný nebo dojde k jiné technické chybě na naší straně, kontaktujte nás na:

denikvztahu@gmail.com

Problém se pokusíme co nejdříve vyřešit a v případě potřeby vám zakoupený soubor zpřístupníme znovu.

Náklady na dopravu

Protože jsou všechny produkty dodávány elektronicky, neúčtujeme žádné náklady na dopravu.

Kontakt

ePublify Dawid Filak
ul. Walentego Roździeńskiego 10
41-408 Mysłowice
Polsko

NIP: 2220932474
E-mail: denikvztahu@gmail.com
Internetový obchod: www.denikvztahu.com